Producerea, montarea, reparația ferestrelor în Chișinău și Bălți. Comercializăm fără intermediari - direct din producere.

Producerea, montarea, reparația ferestrelor în Chișinău și Bălți. Comercializăm fără intermediari - direct din producere.

Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

1. Informații generale

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Evaluna Capital SRL, companie care operează sub brandul Veka House, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului.

Operator de date cu caracter personal:

  • Denumire: Evaluna Capital SRL

  • Administrator: Cotruță Serghei

  • Sediu: mun. Bălți, str. Feroviarilor, nr. 115, Republica Moldova

Prin utilizarea acestui site, utilizatorul își exprimă acordul cu privire la practicile descrise în prezenta politică.

2. Tipuri de date colectate

2. Tipuri de date colectate

Colectăm următoarele categorii de date prin intermediul site-ului nostru web:

2.1 Date de contact

2.1 Date de contact

Furnizate direct de utilizator prin formularul de contact (lead form):

  • nume;

  • prenume;

  • număr de telefon.

2.2 Date colectate automat (cookie-uri)

2.2 Date colectate automat (cookie-uri)

La accesarea site-ului, pot fi colectate automat anumite informații prin intermediul cookie-urilor, precum:

  • adresa IP (anonimizată, unde este posibil);

  • tipul de browser și dispozitiv;

  • paginile vizitate și durata accesării;

  • preferințe legate de utilizarea site-ului.

3. Scopul colectării datelor

3. Scopul colectării datelor

Datele colectate sunt utilizate în următoarele scopuri:

  • contactarea utilizatorilor de către managerii de vânzări;

  • oferirea de informații despre produse și servicii;

  • pregătirea ofertelor comerciale;

  • îmbunătățirea funcționării și performanței site-ului;

  • analiza traficului și comportamentului utilizatorilor.

4. Modul de stocare și prelucrare a datelor

4. Modul de stocare și prelucrare a datelor

Datele de contact:

  • sunt stocate într-un sistem CRM securizat;

  • sunt accesibile exclusiv angajaților autorizați (manageri de vânzări).

Datele colectate prin cookie-uri:

  • sunt utilizate în scop statistic și funcțional;

  • nu sunt folosite pentru identificarea directă a utilizatorilor, în lipsa consimțământului explicit.

Evaluna Capital SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea tuturor datelor prelucrate.

5. Temeiul legal al prelucrării

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

  • consimțământul utilizatorului, exprimat prin completarea formularului și acceptarea cookie-urilor;

  • interesul legitim al companiei de a răspunde solicitărilor și de a optimiza funcționarea site-ului.

6. Cookie-uri

6. Cookie-uri

6.1 Ce sunt cookie-urile

6.1 Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează site-ul.

6.2 Tipuri de cookie-uri utilizate

6.2 Tipuri de cookie-uri utilizate

Site-ul poate utiliza următoarele tipuri de cookie-uri:

  • cookie-uri strict necesare – esențiale pentru funcționarea site-ului;

  • cookie-uri de analiză/statistice – pentru măsurarea traficului și îmbunătățirea conținutului (ex: Google Analytics);

  • cookie-uri funcționale – pentru memorarea preferințelor utilizatorului.

6.3 Consimțământul utilizatorului

6.3 Consimțământul utilizatorului

La prima vizită pe site, utilizatorului i se va solicita acordul pentru utilizarea cookie-urilor, cu excepția celor strict necesare.

Utilizatorul poate accepta, refuza sau modifica setările cookie-urilor în orice moment din browserul său.

7. Durata păstrării datelor

7. Durata păstrării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

Utilizatorul poate solicita oricând ștergerea datelor sale.

8. Divulgarea datelor către terți

8. Divulgarea datelor către terți

Evaluna Capital SRL nu vinde și nu divulgă datele cu caracter personal către terți, cu excepția:

  • obligațiilor legale;

  • furnizorilor de servicii tehnice (ex: servicii CRM, analiză trafic), care acționează în baza unor obligații de confidențialitate.

9. Drepturile utilizatorilor

9. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul de rectificare sau ștergere;

  • dreptul de retragere a consimțământului;

  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Solicitările pot fi transmise prin datele de contact afișate pe site.

10. Modificarea politicii de confidențialitate

10. Modificarea politicii de confidențialitate

Evaluna Capital SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte din momentul afișării.

11. Legea aplicabilă

11. Legea aplicabilă

Prezenta Politică de Confidențialitate este guvernată de legislația Republicii Moldova.

Sună și comandă